Examen organisationnel des centres de soutien à la communication du Comité international de la Croix-Rouge à Buenos Aires, au Caire et à Moscou

Clients : Comité international de la Croix-Rouge (CICR)

Pays : Argentine, Égypte et Russie

Revue organisationnelle des centres de soutien à la communication (CSC) de Buenos Aires, du Caire et de Moscou, commandé par l'unité de gestion des performances institutionnelles du Comité international de la Croix-Rouge (CICR). Le CICR dispose de quatre centres de communication dans le monde et souhaitait revoir le modèle de gestion des CSC, les capacités et les pratiques ainsi que les rôles et les responsabilités des différentes parties prenantes en examinant leurs besoins et leurs attentes à l'égard du centre. L'examen a porté sur la capacité, la performance et la pertinence des CCS et de leur mission, en mettant l'accent sur l'appropriation, les relations avec les parties prenantes, la prise de décision, la responsabilité, la gestion du budget et l'efficacité (valeur ajoutée).